Preguntas Frecuentes

PsyDoctor es una plataforma chilena que conectará pacientes con psicólogos y psiquiatras inscritos en el Registro de la Superintendencia de Salud. Nuestro objetivo es facilitar el acceso a atención de calidad, con precios claros desde el inicio y boleta para reembolso.

Los profesionales deben estar inscritos en el Registro Nacional de Prestadores Individuales y cualquiera puede comprobarlo públicamente en el sitio web de la Superintendencia de Salud.

Absolutamente. La plataforma está diseñada considerando la normativa chilena de protección de datos y derechos del paciente, con cifrado en reposo (AES-256) y conexiones cifradas TLS en tránsito. Ni PsyDoctor ni terceros acceden a las notas de tu terapeuta.

Cada profesional define su tarifa libremente y esta se muestra antes de agendar. Se entrega boleta electrónica para solicitar reembolso a tu Isapre o seguro de salud según tu plan.

Es completamente normal. La conexión con tu profesional es fundamental. En PsyDoctor puedes cambiar de profesional cuando lo necesites. Tu historial solo se comparte si otorgas tu consentimiento expreso.

Sí. Los profesionales ofrecen atención online mediante videollamada segura, a tu propio ritmo y desde cualquier punto de Chile.

No. No necesitas un diagnóstico previo ni saber exactamente qué te pasa. Puedes buscar apoyo para entenderte mejor o afrontar un momento difícil.